FAQ

FAQ – Häufige Fragen

Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Gravurparadies, unsere Produkte und den Versand.
Wenn dir etwas fehlt, melde dich gerne – wir sind für dich da. 💗

Wer steckt hinter Gravurparadies?

Wir sind ein kleines, leidenschaftliches Team mit viel Liebe zu hochwertigen, personalisierten Geschenken. Unsere Gravuren entstehen direkt bei uns in Baden-Württemberg – sorgfältig gelasert, liebevoll verpackt und mit echtem Herzblut gemacht. Unser Anspruch: Ein gewöhnlicher Gegenstand wird zu deinem ganz persönlichen Unikat.

Wo werden die Produkte hergestellt?

Wir beziehen unsere Rohprodukte von zuverlässigen Händlern aus Europa ggf. - falls es sich manchmal nicht ändern lässt - auch aus Fernost. Die eigentliche Veredelung – ob Lasergravur, Druck oder individuelle Personalisierung – erfolgt immer direkt bei uns in Klettgau, Baden-Württemberg.

Wie lange dauert der Versand?

Es wird vorerst noch auf Bestellung produziert, daher sieht die Versandzeit wie folgt aus:

Deutschland: ca. 2–5 Werktage

Von wo werden die Artikel verschickt?

Alle Artikel werden direkt aus unserem Standort in Klettgau, Baden-Württemberg versendet. Du erhältst nach dem Versand selbstverständlich eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung deiner Bestellung.

Wie funktioniert eine Rücksendung?

Lege bitte das ausgefüllte Widerrufsformular in dein Paket und sende es ausreichend frankiert an die im Impressum genannte Adresse. Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir dir den Kaufbetrag über die von dir gewählte Zahlungsart.
Bitte beachte: Personalisierte und gravierte Artikel sind gemäß unseren AGB vom Widerruf sowie von der Rückgabe ausgeschlossen!

Wohin liefert ihr?

Wir liefern innerhalb Deutschlands (Inseln ausgenommen).
Ausführliche Informationen findest du hier: Versand & Lieferzeiten

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Du kannst bequem mit Klarna (Rechnung, Sofort, Ratenkauf), PayPal, Kreditkarte (Mastercard, Visa) oder per Vorabüberweisung bezahlen.

Kann ich als Gast bestellen?

Ja – du kannst jederzeit ohne Kundenkonto bestellen. Wenn du später ein Konto anlegen möchtest, kannst du das natürlich nachholen.

Bietet ihr Gutscheine an?

Noch nicht – aber wir arbeiten bereits daran. 🎁

Ich habe eine weitere Frage

Schreib uns gerne eine E-Mail an info@gravurparadies.de. Wir melden uns schnellstmöglich zurück!